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zu unseren Ferienhäusern und
Ferienwohnungen des Veranstalters RENTTUSCANY by
Emma Villas in Italien.
Hier finden Sie eine Zusammenfassung
der wichtigsten und von unseren Kunden am häufigsten
gestellten Fragen. In jedem Fall sind die einzelnen
Beschreibungen der Unterkünfte und die allgemeinen
Vertragsbedingungen maßgebend.
Mietdauer,
Ankunft und Abreise
Der Ankunfts- und Abreisetag ist in der Regel der Samstag. Die Mindestmietdauer
beträgt im Normalfall 1 Woche. In der Nebensaison kann der An- und Abreisetag
auf Anfrage variieren. Die Ankunftszeit umfasst die Zeitspanne von 16.00 Uhr
bis 19.00 Uhr.
Jegliche Änderung des Ankunftsdatums
und der Ankunftsuhrzeit muss Toskana Holiday GmbH
per Email, Fax bzw. telefonisch oder an die Kunden
Service Nummer von RENTTUSCANY by Emma Villas mitgeteilt
werden. Alle Telefonnummern finden Sie in den Reiseunterlagen.
Bei
unvorhersehbarer Verspätung sind
die Kunden dazu verpflichtet, Toskana Holiday GmbH
und /oder RENTTUSCANY by Emma Villas telefonisch
zu verständigen. Bei Ankunft nach 19.00 Uhr
muss mit dem Hausbesitzer abgeklärt werden,
ob die Schlüsselübergabe
noch am gleichen Abend statt finden kann. Bei Abreise
muss die Unterkunft am Morgen bis spätestens
10.00 Uhr geräumt werden, wobei Hausbesitzer
sowie das Reinigungspersonal bereits ab 9.00 Uhr
zum Zutritt in das Haus berechtigt sind.
Babybetten
und Bettenmaße
Babybetten sind nur auf Anfrage verfügbar und sind bei Buchung vorzubestellen.
Die Babybetten, falls vorhanden, sind normalerweise für Kinder bis zu
3 Jahren geeignet.
Bettenmaße: sofern nicht
anders in der Hausbeschreibung angegeben, ist die
Standard-Breite der Betten 1,60 m (Doppelbett)
und 80 cm (Einzelbett), die Standard-Länge
ist 1,90 m.
Schwimmbad
/ Swimmingpool
Alle Unterkünfte verfügen über ein privates oder in Einzelfällen
ein gemeinschaftliches Schwimmbad. Sofern nicht anders in der Häuserbeschreibung
angegeben, wird das Schwimmbadwasser gechlort und gefiltert, aber nicht geheizt.
Falls das Schwimmbad geheizt ist, müssen die Heizkosten direkt vor Ort
an den Eigentümer/Schlüsselbeauftragten bezahlt werden.
Normalerweise
ist das Schwimmbad von Anfang Mai bis Ende September
in Betrieb. Mögliche
Einschränkungen der Benutzung des Schwimmbades und verschiedene Benutzungsdaten
sind in den Häuserbeschreibungen angegeben.
Telefon
Die Zahlung einer eventuellen Telefonbenutzung muss vor Ort beim Eigentümer
oder seinem Stellvertreter vor der Abreise erfolgen.
Bettwäsche
Bettwäsche und Handtücher mit wöchentlichem Wechsel sind normalerweise
im Mietpreis inbegriffen und werden für die angegebene Teilnehmerzahl
gestellt. Die genannten Handtücher dürfen nur im Haus benutzt werden.
Schwimmbadtücher und Babybettwäsche werden in der Regel nicht gestellt.
Reinigung
Anfangs- und Endreinigung sind meist im Mietpreis enthalten. Die Unterkunft
muss in sauberem und ordentlichem Zustand verlassen werden, ansonsten muss
der Kunde für die Reinigungskosten aufkommen.
Zusätzliche Reinigungsdienste
(z. B. Zwischenreinigung, Reinigung bei Haustieraufenhalt) sind vor Ort beim
Eigentümer/Schlüsselverwalter zu bezahlen. Die Höhe der Reinigungskosten
entnehmen Sie bitte der jeweiligen Hausbeschreibung. Die Müllentsorgung
ist Aufgabe des Kunden.
Strom-
(220V), Gas-, Wasser- und Heizkosten
Strom-, Gas-, Wasser- und Heizkosten sind meist nicht im
Mietpreis inbegriffen und müssen (gewöhnlich bei der Abreise) direkt
vor Ort bei dem Eigentümer/Schlüsselbeauftragten beglichen werden.
Die Höhe der Nebenkosten
entnehmen Sie bitte der jeweiligen Hausbeschreibung.
Kaution
Die Kaution ist vor Ort an den Eigentümer/Schlüsselbeauftragten in
bar und in EURO zu entrichten. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel bei
Abreise. Die Kautionshöhe
richtet sich nach Domiziltyp und -größe. Die Höhe der
Kaution entnehmen Sie bitte der jeweiligen Hausbeschreibung.
Es ist selbstverständlich,
dass der Kunde für Schäden, die er in der Unterkunft verursacht hat,
verantwortlich ist und ihm diese von Hausbesitzer oder dessen Vertreter in
Rechnung gestellt werden.
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